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公共自行车公司全面统筹备清运

来源:宁波公共自行车  发布日期:2018/4/2

    4月5日-7日为清明小长假,为满足市民扫墓、踏春的出行需求,实现与公交、轨道的无缝对接,公司提前谋划,全面统筹,保障市民在清明假期“有车可借、有桩可还”。
    根据往年客流情况,结合清明小长假期间的天气预报,公司提前制定清明运输保障方案,并由上至下召开动员会,做到压力层层传递、任务层层分解、责任层层落实。随着中山路改造完成,考虑到市民多使用“公共自行车+轨道”及“公共自行车+公交”的出行方式,公司关注中山路沿线的地铁泽民站、西门口站等24个接驳网点,并将“体育馆南”、“体育馆南1”、“幸福苑西”、“宁波站南广场”等列入重要保障网点,实现与公交、轨道的无缝对接,全力做好清运期间市民出行“最后一公里”的接驳工作。
    另一方面,公司以服务争效为落脚点,提高市民出行满意度。一是提前调运,在体育馆南附近储备了300辆自行车,满足市民出行需求;二是安排工作人员在30个网点进行定点驻守,做好现场服务工作;三是增加热线坐席,规范文明用语,及时有效地解决市民出行过程中遇到的问题。
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